服务保证论坛年会 2025年琼海市游览服务作业训练班开班

  南海网3月5日音讯(记者 苏桂除)为全方面进步琼海涉旅作业服务的质量，以高质量高水平的招待服务迎候博鳌亚洲论坛2025年年会，3月5日上午，琼海市旅文局举行2025年琼海市游览服务作业训练班开班。

  本次训练班为期近20天，选用理论训练与实操训练相结合的方式，特邀高校教师、高档酒店专业训练师等环绕世界根本礼仪及需求留意的几点、游览服务认识与作业素质、餐饮食品安全训练、病媒生物防制课程、客房服务招待流程、世界服务常用语以及餐饮服务招待流程等一系列中心课程打开，让涉旅企业人员、大学生自愿者在学习中提高自我，逐渐的提高琼海游览服务的质量，打造世界化会务服务部队，建立琼海游览服务新形象、新品牌。

  “本年将是我第2次参与论坛年会美丽村庄服务保证作业，我将以更高的要求、更好的状况投入训练中去，以便做好后边的自愿服务作业。”来自海南软件作业技术学院的许静莲说，经历过第一次年会保证作业，本年再次报上自己的名字去参与，并通过近两个月的系统训练后将愈加沉着地招待嘉宾，做好博鳌亚洲论坛2025年年会美丽村庄服务保证作业。

  “此次训练将打造一个包括理论学习、实操演练、经典事例共享、互动研讨的多元化训练系统。”琼海市旅文局副局长侯媛媛表明，期望学员们能带着全新的服务理念、精深的专业技能回来作业岗位，从每一个纤细的服务环节做起，以实际行动为琼海游览的全体形象添砖加瓦，为游客打造一次次难忘的游览体会。